Как начальнику сообщить плохую новость
Информируйте начальника своевременно.
Не неситесь стремглав, но и не затягивайте.
Старайтесь не рассказывать о плохих новостях ранним утром, как только шеф переступит порог.
Если возникла экстренная ситуация, попросите начальника уделить вам некоторое время для разговора.
Начните доклад с фразы: «У меня плохие новости», после чего переходите к сути проблемы.
Начальнику старайтесь сообщать те сведения, касающиеся зоны вашей личной ответственности. Если новость не срочная, то лучше не торопиться. Подумайте, как проблему решить, эмоционально подготовиться к трудному разговору.
Не информируйте руководство о неприятных известиях с помощью электронной почты или СМС-сообщений. Поступайте так, если нет других вариантов.
Без эмоций, кратко излагайте суть проблемы. Необходимо проанализировать причину ее возникновения, постарайтесь предложить решение этой задачи.
При рассмотрении причин использовать можно хронологический подход. Вы можете продемонстрировать поэтапное развитие событий, которое поможет выяснить, где допустили ошибку.
Если в неприятной ситуации вина конкретного человека, не обезличивайте проблему. Если начальник информацию получит в искаженном виде, то может наказать в итоге невиновного.
Если в какой-то степени вы также виноваты, не скрывайте этого. Не нужно оправдываться. Это боса только разозлит. Лучше предложите варианты выхода из ситуации. Предложите взять на себя некоторый объем работы. Вскоре проблема решится и о вас у начальника сложится хорошее мнение.
|
Развиваем креативность
Быть креативным и оригинально мыслить. Вот что требуется от ключевого менеджера, а в идеале – от каждого сотрудника компании...
Подробнее
|
|
Woof Washer 360 поможет вам помыть собаку менее чем за 1 минуту
Если только вам не посчастливилось обзавестись собакой, которая не имеет ничего против брызг, воды и прочих изысков гигиены, мытье четвероногого друга это не самая лучшая затея...
Подробнее
|
|
10 типичных ошибок покупателей зарубежной недвижимости
Приобретение недвижимости в пределах зарубежья станет для покупателя весьма непростым предприятием, предполагающим действия практически вслепую. А из-за того, что покупка предстоит дорогостоящая, то следует подойти к этому процессу с особой ответственностью и вниманием...
Подробнее
|
|
Как вести себя на выставке собак
Первая выставка приносит обычно больше волнений нам, чем нашим четвероногим друзьям...
Подробнее
|
|
Виды кровельных материалов, их плюсы и минусы
Одна из самых важных деталей при строительстве – покрытие крыши. От правильного выбора материала кровли зависят долговечность постройки и комфорт проживания...
Подробнее
|
|
Советы детям: как избежать конфликтов с родителями
Различие между принципами воспитания детей прошлого поколения и нынешнего – огромно. Поэтому конфликта «отцов и детей» не избежать.
Как сделать общение с родителями более бесконфликтным, и наладить здоровые семейные отношения – расскажет эта статья...
Подробнее
|
|
Библиотека на дому
Наверняка, у каждого дома есть своя коллекция книг. У кого-то она очень мала, а у кого-то наоборот, безмерно велика, но книги где-то нужно хранить в любом случае.
Подробнее
|
|
Обзор популярных пляжей мира
Кто-то стремиться к насыщенной ночной жизни и увеселительным развлечениям, другим нужно уединиться с природой, у кого-то в приоритете окружение флоры и фауны. По каждому направлению, можно выбрать своего фаворита...
Подробнее
|
|
Тональный крем – тайный помощник в борьбе за красоту
Наиболее популярным косметическим средством, имеющимся в арсенале каждой женщины, является тональный крем...
Подробнее
|
|
Как правильно воспитывать детей
Дети-цветы жизни. Многие родители чрезмерно показывают свою любовь, тем самым балуют, вследствие чего ребенок становиться грубым, эгоистичным и требовательным...
Подробнее
|
